的甜
都不肯让客
尝，在如今这个竞争激烈的市场，想保持客的难度可想而知。首先，石萌是一个在G0u通能力上略有欠缺的nV人，不是说她表达能力有问题，而是说她缺乏一
客服所应该特有的机灵劲儿。最近一个多月她的状态尤其差。
徐帆发了一条微信过去：“上次T1aNji8的时候怎么没见你的
这么灵活？”徐帆不得不承认这一
。孔冉极其平静地说：“对不起，我们是业内知名的专业的培训公司，是靠课程质量为客
服务，不能靠这些额外的服务换取您的订单。”当时两个人cH0U签决定谁第一个上，输了的那个则先用班
的嘴。徐帆当时故意刁难她，问她觉得自己评论一下自己的长相？孔冉说70分的外形，90分的
材，100分的态度。这是一个带着古典气质的
nV，仅凭相貌，大概也就在八十分上下，并不算有多好。徐帆微微皱眉，他倒不是惊讶于这个答桉
要说到周荣想C，但一直没有得手的nV人，石萌绝对排在第一位。
周荣甚至当面直接提过一次要求，却又被她明确拒绝。
虽然那班
说她也是第一次给男生k0Uj，但是输了的周荣一直都不怎么相信。为什么会
现这样的倒差呢？徐帆心里有数。真正让徐帆想不太明白的一
，是办公室里，石萌怎么会和孔冉是最好的朋友？徐帆最了解孔冉不过，当初就是他面试的孔冉。所以周荣在石萌
上吃瘪的事，徐帆一清二楚。他当然知
那胖
总经理周荣早把公司里一半以上的nV员工都C遍了。这俩人从小好事坏事都在一块g。
但是，这么照顾她的周荣曾经向石萌暗示过三四次，也不知
她是没看来还是完全不放在心上，
本没有回应。毕竟上面这个
到底是不是第一次，完全就是上嘴
碰一下下嘴的事，谁能吃得准呢？当然，重不是周荣的那一脸不
的矬样，重在于，他们之间就是这能一起给班p0cHu的关系。连
中时给班p0cHu都是两个人一起上的。孔冉学历不
，仅仅是个中专生，在这个所谓的JiNg英教育产业里，其实算是有不太
的。小SAOhU0回
：“不行了，想得厉害。b都Sh了。刚才去周总那里，
都
了，差就想叫周总先C我一次。”很多老朋友喝酒的时候都会说：“你们那个客服啊，说话的时候文绉绉的，讲的都是些没意思的废话，总让人觉得别扭。”
于是立刻问了最后一个问题：“如果一个客
非常明确地告诉你，可以买你的课程，但你要陪他ShAnG，你会怎么说？”说白了，就是她从来不肯让客
占一便宜，更别说ShAnG了。要不是周荣对她一直都有想法，把她调去专门负责一些关系十分牢固的老客
，恐怕凭她过去半年的业绩，已经到了走人的边缘。上个星期他刚把那小SAOhU0Ga0ShAnG，说好了今天再g一次。
徐帆和周荣是发小，两个人的老
也是铁杆。其次，石萌又是一个完全不会或者说不愿意利用自己天生优势的nV人。
徐帆V人里，论长相b她更好的两个
掌都数不过来。中午休息时间，那小SAOhU0还特意跑
去买了一bAngbAng糖回来，在办公室里当着所有的同事，不停地T1aN啊T1aN。徐帆立刻就觉得这个nV孩
完全明白了自己的言外之意，是个极其聪明的。这是一个很努力的员工。
徐帆是一个职业讲师，负责企业培训，他虽然不挂任何
理人员的名，但实际上这家公司一半是他的，当然更严格地讲，是他老的钱，只不过这也就等于是他的。但徐帆从孔冉
上看到一GU劲儿，觉得这个nV孩有想法，有野心，肯拼，肯奔。他还真不怎么相信周荣能吃到石萌。
那小SAOhU0看来是被他的ji8g服了，主动要求他这几天一定要攒够T力，存够JiNgYe，好一次让她吃个饱，喝个够。
也懒得再跟她废话，只是磨着洋工，等下班。
这也是每个月的考勤绩效表上明确显示的。
徐帆从自己的座位恰好可以看到石萌的侧脸。
那小SAOhU0还不知
已经被Ga0过多少次。周荣和徐帆的公司里，超过3／4的客服是大学毕业生，还有好几个是
自211名校。但同时，石萌也是业绩最差的一个客服。
周荣在他面前不止放过一次狠话，老
总有一天CSi这烂b！徐帆却看得更明白一。徐帆差
笑
了。而石萌的职位是所谓的客服经理，其实就是一个普通的客服，负责联系和公司有培训协议的那些企业，提供训前G0u通、训后服务以及新培训业务推广等等一系列工作。
但是她有一
特别的味，能迅速地让你在人群中把她找来。